ปัจจัยที่เอื้อต่อความสำเร็จ

ปัจจัยที่เอื้อต่อความสำเร็จ

1. ได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหาร ซึ่งผู้บริหารในองค์การควรมีความเข้ใจและตระหนักถึงความสำคัญ รวมทั้วประโยชน์ที่ได้รับจากการจัดการความรู้


2. มีเป้าหมายของการจัดการความรู้ที่ชัดเจน ซึ่งเป้าหมายนี้จะต้องสอดคล้อกับกลยุทธ์ขององค์การ

การนำ KM มาเป็นเครื่องมือในการพัฒนาองค์กรให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้

การปรับเปลี่ยนเป็นองค์กรให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization) มุ่งสู่การเป็นองค์กรอัจฉริยะได้นั้น การจัดการความรู้เป็นเครื่องมือที่สำคัญอย่างหนึ่งขององค์กร และการก้าวเข้าสู่การเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ จะต้องดำเนินการจัดทำการบริหารการเปลี่ยนแปลงสู่การจัดการความรู้โดยมุ่งเน้นการแบ่งปันความรู้ การเข้าถึงและซึมซับความรู้ และการประยุกต์ใช้ความรู้เพื่อใช้ในการปฏิบัติงานให้ได้มาตรฐานในการปฏิบัติงานในระดับสูง (High Performances) ต่อไป จะเห็นได้ว่าปัจจัยสํ าคัญของการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้นั้น เน้นที่ “ คน”เป็นหลัก เครื่องมือ อุปกรณ์ หรือเทคนิคต่างๆ ตลอดจนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นเพียงอรรถประโยชน์ที่จะช่วยเอื้ออํานวยให้วิธีการที่จะนําไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ดําเนินไปได้สะดวกขึ้น นอกจากนี้ยังเน้นการมีปฏิสัมพันธ์กันโดยตรง ไม่เน้นผ่านเอกสาร การให้ความสําคัญกับเทคโนโลยีจนหลงลืมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอาจก่อให้เกิดผลเสียได้

'KM' เครื่องมือต่อชีวิตองค์กรสมัยใหม่ อย่ามองข้าม

เมื่อก้าวเข้าสู่เศรษฐกิจฐานความรู้องค์กรแต่ละแห่งจะต้องเรียนรู้ให้เร็วกกว่าคู่แข่ง ด้วยเพราะจะต้องแข่งขันกับบริษัทอีกหลายแห่งจากทุกมุมโลก ดังนั้นคนในองค์กรจะต้องมีความรู้ที่ติดหนึบเหนียวแน่น แต่จะเรียนรู้ให้ไวกว่าคู่แข่งอย่างไรนั้น การจัดการองค์ความรู้จึงเข้ามาเกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความสัมพันธ์สู่การปฏิบัติให้ได้ดีและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น คือหัวใจของการทำงานสมัยใหม่

Knowledge Management

Knowledge Management หรือ KM ที่เรารู้จักกันอย่างดีมากๆ กันแล้ว ก็เป็นเครื่องมือที่สำคัญทางการจัดการอีกตัวหนึ่ง เป็นการสร้างระบบและกระบวนการเพื่อรวบรวมองค์ความรู้อันถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาและแบ่งปันให้พนักงานแต่ละคนหรือกลุ่มที่เกี่ยวข้องได้เรียนรู้ และเมื่อแต่ละคนหรือแต่ละกลุ่มได้เรียนรู้และนำไปประยุกต์ใช้งาน จะก่อให้เกิดองค์ความรู้ใหม่ขึ้นมา ความรู้ใหม่นี้ก็จะถูกแบ่งปันกันต่อไป ก่อให้เกิดความรู้ใหม่ขึ้นมาเรื่อย ๆ โดยทรัพย์สินทางปัญญาที่ว่านั้น ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ก่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน นอกจากนั้น ยังถือเป็นการสร้างสมรรถนะหลักให้กับบริษัท นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

Knowledge Menegment System (KMS) คือ

ระบบการจัดการความรู้ (Knowledge Management System) เป็นกระบวนการที่จะช่วยให้เกิดพัฒนาการของความรู้ หรือการจัดการความรู้ที่จะเกิดขึ้นภายในองค์กร มีทั้งหมด 7 ขั้นตอน คือ




การบ่งชี้ความรู้ เป็นการพิจารณาว่าองค์กรมีวิสัยทัศน์ พันธกิจ ยุทธศาสตร์ เป้าหมายคืออะไร และเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เราจำเป็นต้องใช้อะไร ขณะนี้เรามีความรู้อะไรบ้าง อยู่ในรูปแบบใด อยู่ที่ใคร

การสร้างและแสวงหาความรู้ เช่นการสร้างความรู้ใหม่ แสวงหาความรู้จากภายนอก รักษาความรู้เก่า กำจัดความรู้ที่ใช้ไม่ได้แล้ว