หัวใจของการจัดการความรู้

มีผู้รู้ได้กล่าวถึง KM หลายแง่หลายมุมที่อาจรวบรวมมาชี้ธงคำตอบว่า หัวใจของ KM อยู่ที่ไหนได้ โดยอาจกล่าวเป็นลำดับขั้นหัวใจของ KM เหมือนกับลำดับขั้นของความต้องการ ( Hierarchy of needs ) ของ Mcgregor ได้ โดยเริ่มจากข้อสมมุติฐานแรกที่เป็นสากลที่ยอมรับทั่วไปว่าความรู้คือพลัง (DOPA KM Team)



ปัจจัยที่เอื้อต่อความสำเร็จ

ปัจจัยที่เอื้อต่อความสำเร็จ

1. ได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหาร ซึ่งผู้บริหารในองค์การควรมีความเข้ใจและตระหนักถึงความสำคัญ รวมทั้วประโยชน์ที่ได้รับจากการจัดการความรู้


2. มีเป้าหมายของการจัดการความรู้ที่ชัดเจน ซึ่งเป้าหมายนี้จะต้องสอดคล้อกับกลยุทธ์ขององค์การ

เทคโนโลยีด้านการจัดการความรู้

เทคโนโลยีด้านการจัดการความรู้



สำหรับเทคโนโลยีที่ใช้เป็นเครื่องมือช่วยสนับสนุนการจัดการความรู้ อาทิเช่น ปัญญาประดิษฐ์ โปรแกรมตัวแทนอัจฉริยะ การค้นพบความรู้ในฐานข้อมูล และภาษาเอกซ์เอ็มแอล ล้วนเป็นตัวอย่างของเทคโนโลยีชั้นสูงของเคเอ็มเอสและถือเป็นพื้นฐานด้านนวัตกรรมใหม่ของสาขาการจัดการความรู้ในอนาคต ซึ่งมีรายละเอียดของเทคโนโลยีทั้ง 4 ชนิด

รูปแบบและระบบการจัดการความรู้

รูปแบบการจัดการความรู้


รูปแบบของการจัดการความรู้ที่จะกล่าวถึงเป็นรูปแบบที่บริษัท Xerox Corporation ในประเทศสหรัฐอเมริกามีการนำมาใช้อย่างประสบความสำเร็จ และมีหลายองค์กรในประเทศไทยที่มีการนำรูปแบบนี้มาเป็นกรอบแนวคิดในการจัดการความรู้

การพัฒนาระบบการจัดการความรู้

ในการพัฒนาระบบการจัดการความรู้นั้น มีรูปแบบและวิธีการที่ใช้ได้ในหลายแนวทาง ซึ่งแต่ละองค์กรจะมีวิธีการจัดการกับความรู้ที่มีอยู่ภายในองค์กรที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งในการพัฒนาระบบการจัดการความรู้ที่มีประสิทธิภาพนั้น จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนและการพัฒนาในเรื่องต่างๆ ดังนี้


เหมืองข้อมูล

การทำเหมืองข้อมูล (Data Mining) หรืออาจจะเรียกว่า การค้นหาความรู้ในฐานข้อมูล (Knowledge Discovery in Databases – KDD) เป็นเทคนิคเพื่อค้นหารูปแบบ (pattern) ของจากข้อมูลจำนวนมหาศาลโดยอัตโนมัติ โดยใช้ขั้นตอนวิธีจากวิชาสถิติ การเรียนรู้ของเครื่อง และ การรู้จำแบบ หรือในอีกนิยามหนึ่ง การทำเหมืองข้อมูล คือ กระบวนการที่กระทำกับข้อมูล(โดยส่วนใหญ่จะมีจำนวนมาก) เพื่อค้นหารูปแบบ แนวทาง และความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ในชุดข้อมูลนั้น โดยอาศัยหลักสถิติ การรู้จำ การเรียนรู้ของเครื่อง และหลักคณิตศาสตร์


AUTOCAD

AUTOCAD คือ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการออกแบบ เขียน แบบ และผลิตงานออกแบบที่เกี่ยวข้องได้ในเกือบทุกประเภท เช่น ตั้งแต่งานแผนผังแบบชิ้นเล็ก ๆ จนกระทั่งงานใหญ่ ๆ จนถึงแผนที่โลก ด้วยความไม่มีขีดจำกัดใด ๆ

AUTOCAD เป็นโปรแกรมที่ใช้กันอย่างกว้างขวางและจะเห็นได้ชัดในการนำไปใช้งานออกแบบทางสถาปัตยกรรม, วิศวกรรม, งานสำรวจ, ตกแต่งภายใน, แผนที่ ตลอดจนงานออกแบบผลิต-ภัณฑ์และเครื่องกล ฯลฯ และต่อไป

การปรับเปลี่ยนเป็นองค์กรให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization) มุ่งสู่การเป็นองค์กรอัจฉริยะได้นั้น การจัดการความรู้เป็นเครื่องมือที่สำคัญอย่างหนึ่งขององค์กร และการก้าวเข้าสู่การเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ จะต้องดำเนินการจัดทำการบริหารการเปลี่ยนแปลงสู่การจัดการความรู้โดยมุ่งเน้นการแบ่งปันความรู้ การเข้าถึงและซึมซับความรู้ และการประยุกต์ใช้ความรู้เพื่อใช้ในการปฏิบัติงานให้ได้มาตรฐานในการปฏิบัติงานในระดับสูง (High Performances) ต่อไป จะเห็นได้ว่าปัจจัยสํ าคัญของการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้นั้น เน้นที่ “ คน”เป็นหลัก เครื่องมือ อุปกรณ์ หรือเทคนิคต่างๆ ตลอดจนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นเพียงอรรถประโยชน์ที่จะช่วยเอื้ออํานวยให้วิธีการที่จะนําไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ดําเนินไปได้สะดวกขึ้น นอกจากนี้ยังเน้นการมีปฏิสัมพันธ์กันโดยตรง ไม่เน้นผ่านเอกสาร การให้ความสําคัญกับเทคโนโลยีจนหลงลืมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอาจก่อให้เกิดผลเสียได้

'KM' เครื่องมือต่อชีวิตองค์กรสมัยใหม่ อย่ามองข้าม

เมื่อก้าวเข้าสู่เศรษฐกิจฐานความรู้องค์กรแต่ละแห่งจะต้องเรียนรู้ให้เร็วกกว่าคู่แข่ง ด้วยเพราะจะต้องแข่งขันกับบริษัทอีกหลายแห่งจากทุกมุมโลก ดังนั้นคนในองค์กรจะต้องมีความรู้ที่ติดหนึบเหนียวแน่น แต่จะเรียนรู้ให้ไวกว่าคู่แข่งอย่างไรนั้น การจัดการองค์ความรู้จึงเข้ามาเกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความสัมพันธ์สู่การปฏิบัติให้ได้ดีและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น คือหัวใจของการทำงานสมัยใหม่

Knowledge Management

Knowledge Management หรือ KM ที่เรารู้จักกันอย่างดีมากๆ กันแล้ว ก็เป็นเครื่องมือที่สำคัญทางการจัดการอีกตัวหนึ่ง เป็นการสร้างระบบและกระบวนการเพื่อรวบรวมองค์ความรู้อันถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาและแบ่งปันให้พนักงานแต่ละคนหรือกลุ่มที่เกี่ยวข้องได้เรียนรู้ และเมื่อแต่ละคนหรือแต่ละกลุ่มได้เรียนรู้และนำไปประยุกต์ใช้งาน จะก่อให้เกิดองค์ความรู้ใหม่ขึ้นมา ความรู้ใหม่นี้ก็จะถูกแบ่งปันกันต่อไป ก่อให้เกิดความรู้ใหม่ขึ้นมาเรื่อย ๆ โดยทรัพย์สินทางปัญญาที่ว่านั้น ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ก่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน นอกจากนั้น ยังถือเป็นการสร้างสมรรถนะหลักให้กับบริษัท นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

ไอคอน Show Desktop หาย

.......................................เขียนโดยเยาวเรศ   หนูหีต


ไม่ต้องกังวลไปค่ะ ไอคอน Show Desktop สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้ โดยใช้แค่เครื่องมือง่ายๆ อย่าง Notepad แต่เนื่องจากคุณไม่ได้แจ้งว่า Windows ที่ใช้อยู่เป็นเวอร์ชันอะไร ดังนั้นวิธีแก้ไขในที่นี้จะสามารถใช้ได้กับวินโดวส์ทุกเวอร์ชันตั้งแต่ 98 ถึง Vista สำหรับขั้นตอนการสร้าง Show Desktop ขึ้นมาใหม่มีดังนี้


เรื่องเล่าขำๆ เกี่ยวกับช่างคอม

.......................................เขียนโดยกนกวรรณ   แก้วอุปการ

หากคุณเป็นช่างคอมพิวเตอร์

คุณต้องอ่าน เพราะสักวันคุณอาจเจอเข้ากับตัวเอง

หากคุณไม่ใช่ช่างคอมพิวเตอร์ แต่ใช้คอมพิวเตอร์

คุณจะต้องอ่าน คุณจะได้เข้าใจช่างของคุณมากขึ้น

หากคุณไม่ใช่ช่างคอมพิวเตอร์ และไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์

คุณยิ่งต้องอ่าน เพราะวันนึงคุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์

อบรมคอมพิวเตอร์

.......................................เขียนโดยสุนิษา  อินทเรืองศร




ดิฉันได้เข้ารับการอบรมเกี่ยวกับเทคโนโลยี และในการอบรมครั้งนี่ดิฉันได้รับแนวทางและสามารถศึกษาเพิ่มเติมสำหรับการเรียนรู้เรื่องเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ได้ด้วยตนเอง มีความตื่นตัวที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ทำให้เป็นคนที่ทันโลกทันสมัย และสนใจในสิ่งต่างๆ รอบตัว และเพื่อยกระดับความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ของเยาวชนภาคตะวันออกได้ในภาครวม อีกทั้งยังเป็นการสอนและส่งเสริมการเรียนรู้ในเชิงปฎิบัติสำหรับนักศึกษาผู้จัดงาน ให้เรียนรู้ถึงการวางระบบ ระเบียบในการทำงาน รู้จักแบ่งงานและทำงานร่วมกับผู้อื่น มีความรับผิดชอบ อันจะเป็นความรู้และประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อไปสำหรับการทำงานในสาขาอาชีพต่างๆ ต่อไปในอนาคต

ล็อคเกตบลูทูธดีไซน์ล้ำจากโตเกียวแฟลช

บ่ายๆ อย่างนี้ มาอ่านรายงานแก็ดเจ็ต (Gadget) กันบ้างดีกว่า เชื่อว่า คุณผู้อ่านที่สนใจอุปกรณ์พวกนี้ คงจะคุ้นหูสำหรับแบรนด์ TokyoFlash กันมาบ้าง โดยเฉพาะนาฬิกาดิจิตอลทีมีดีไซน์เท่ๆ เก๋ไก๋ล้ำหน้าจนใครก็ไม่สามารถอ่านเวลาบนหน้าปัดได้ ยกเว้นเจ้าของ ล่าสุดทางบริษัทออกแก็ดเจ็ตใหม่ที่ไม่เพียงแต่เป็นนาฬิกาเท่านั้น? แต่ยังเป็น "ล็อคเก็ต-บลูทูธ" ที่มีดีไซน์ล้ำอีกด้วย


พรินเตอร์รักษ์โลก"ลบแล้วพิมพ์ซ้ำได้"

Eco-Products 2009 งานแสดงผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับโลก นอกจากจะมีเจ้า White Goat เครื่องย่อยกระดาษใช้แล้วให้กลายเป็นทิชชู่ม้วนนุ่ม ที่ทางเว็บไซต์ได้นำเสนอไปก่อนหน้านี้ ในงานดังกล่าวยังมีแก็ดเจ็ต (Gadget) ที่น่าสนใจอย่างเครื่องพิมพ์ดั้งโต๊ะที่ชื่อว่า PrePeat ซึ่งสามารถลบ และพิมพ์ซ้ำบนกระดาษพิเศษได้ 1,000 ครั้งต่อแผ่น

Intel Atom รุ่นใหม่สนับสนุน DDR3

ดูเหมือนว่า โพรเซสเซอร์ Pine Trail ของอินเทล (Intel) จะมีการอัพเดตในไตรมาสที่สามของปี 2010 อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวอ้างว่า การอัพเดตดังกล่าวนอกจากเรื่องของความเร็ว การจัดการพลังงาน ตลอดจนประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมแล้ว มันยังมีเรื่องของการสนับสนุนการทำงานร่วมกับหน่วยความจำ DDR3 RAM อีกด้วย

CoP:IT with global warming

เรื่องเล่า ชาว IT

เรื่องเล่า ชาว ไอที ครับผม
.......................................เขียนโดย  ทศพล   กิจรัก
ตำนานลึกลับเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์(ขำขำน่ะคร๊าฟ)


จากการที่ผมคลุกคลีอยู่ในวงการคอมพิวเตอร์มาหลายปี ทำให้ผมได้ยินได้ฟังเรื่องเล่ากล่าวขวัญ ถึงตำนานลึกลับเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์มามากมาย ซึ่งตำนานเหล่านั้นล้วนไม่สามารถพิสูจน์ได้ด้วยวิทยาศาสตร์ แต่มันก็เกิดขึ้นแล้วจริง ๆ โดยสามารถอธิบายตำนานต่าง ๆ ได้ดังต่อไปนี้

การเล่าเรื่อง (storytelling)

การเล่าเรื่อง (storytelling)




เป้าหมายสำคัญที่สุดของการเล่าเรื่อง คือให้ผู้มีความรู้จากการปฏิบัติ ปลดปล่อยความรู้ที่ซ่อนอยู่ในส่วนลึกของหัวใจ (ความเชื่อ), ในส่วนลึกของสมอง (ความคิด), และในส่วนลึกของร่างกาย (การปฏิบัติ) ออกมาเป็นคำพูด และหน้าตาท่าทาง (non-verbal communication) การปล่อย ความรู้จากการปฏิบัติ นี้ ผู้ปล่อยจะอยู่ในสภาพที่มีทั้งจิตใต้สำนึก และจิตสำนึก (subconscious & conscious) ย้ำว่าเรามีเป้าหมายให้เกิดการสื่อสารทั้งโดยใช้จิตสำนึก และจิตใต้สำนึก ดังนั้นถ้าฝึกปฏิบัติจนมีความชำนาญ การเล่าเรื่องจะปลดปล่อยความรู้ออกมาอย่างทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อ

Ontology

- Ontology เป็นสิ่งที่สามารถจับเอาสารสนเทศและความรู้ (Information and Knowledge) มาสร้างเป็นฐานความรู้ (Knowledge-based) (Fishwick, P.A., Miller, J.A. , 2004). โดยมีภาษา XML เป็นพื้นฐานสำคัญ โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับการจัดการสนามรบได้มีการพัฒนาภาษา BML ขึ้นมา (J. Mark Pullen, Krishna Makineni, Priscilla McAndrews., 2007) โปรแกรมประยุกต์ทางทหารพยายามทำให้คอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจความหมาย (Semantic) และยังสร้างปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการประยุกต์ใช้งานของทหารเพื่อการตัดสินใจในระดับสูง (High level military application)ได้ (Bowman, M., Lopez, A., and Tecuci, G., 2001)